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Google マップ レビューサービス

透明性は消費者にとってますます重要になっています。透明性への重点が置かれています...

透明性は消費者にとってますます重要になっています。透明性の重要性は、どんなビジネスに関する膨大な情報へのアクセスに帰せられることが多いです。現在では、消費者が製品やサービスを購入する前にビジネスを調査することが驚くべきことではありません。実際、ほぼ88%の消費者が地元のビジネスの品質を判断するためにレビューを読んでいます。この調査のかなりの部分は、しばしばGoogleを介して行われます。

Googleのビジネスへの影響を本当に強調するために、類似の調査では、72%の消費者が、肯定的なレビューが彼らをそれ以外の場合よりも地元のビジネスに信頼させることに驚いていたと報告されています。これは、地元のビジネスがGoogleのレビューを集めることで競争上の優位性を得る絶好の機会を提供しています。逆に、否定的なレビューに迅速に対処することは、緊急性を生み出し、引き続き顧客の信頼を築くことにつながります。